2017年?？诰频昙皶?huì)展企業(yè)服務(wù)質(zhì)量論壇召開

2017年2月22日，由海口市會(huì)展局、海口市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，海口市推廣服務(wù)中心承辦，火吧時(shí)代參與協(xié)辦的，2017年?？诰频昙皶?huì)展企業(yè)會(huì)展服務(wù)質(zhì)量論壇成功舉行。?？谑袝?huì)展局領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)代表齊聚星海灣豪生大酒店，共同探討如何運(yùn)用創(chuàng)新思維，保證優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

?？谑袝?huì)展局領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)代表齊聚星海灣豪生大酒店

在會(huì)議開始之前，火吧時(shí)代攜手智海王潮會(huì)展，以及星海灣豪生大酒店定制了會(huì)議簽到系統(tǒng)?；鸢蓵r(shí)代為會(huì)議提供了會(huì)議簽到和展會(huì)登記等功能，使得會(huì)議順利進(jìn)行和召開。各方代表都對(duì)這樣新奇的簽到方式贊不絕口。并對(duì)此表示，這樣既省去了尋找名單和出示邀請(qǐng)函的流程，也省去了人工統(tǒng)計(jì)的繁瑣工作，同時(shí)還避免了一些尷尬情況的發(fā)生。

各個(gè)參與會(huì)議的代表掃描微信二維碼登記入場(chǎng)

作為智慧會(huì)展運(yùn)營商，火吧時(shí)代推出的會(huì)議簽到功能是可以取代傳統(tǒng)簽到的“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”服務(wù)。利用提前發(fā)布的會(huì)議邀請(qǐng)和現(xiàn)場(chǎng)簽到，比對(duì)參展人的身份信息，并在后臺(tái)做一個(gè)詳細(xì)的登記。真正實(shí)現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)展相結(jié)合，這樣可以很快的完成現(xiàn)場(chǎng)錄入，還方便了各方代表避開繁瑣的簽到流程。

智海王潮負(fù)責(zé)人通過火吧核對(duì)展會(huì)人員基本信息情況

在會(huì)議論壇開始前，?？谑袝?huì)展局局長(zhǎng)蔡俏首先闡述了此次論壇“唱響2017，質(zhì)量與創(chuàng)新”的主題和意義。海口市會(huì)展局希望通過此次論壇，搭建酒店及會(huì)展企業(yè)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，共同探索?？跁?huì)展人作為“命運(yùn)共同體”如何提升海口會(huì)議會(huì)展服務(wù)水平及共同做好市場(chǎng)推廣活動(dòng)、拓展招會(huì)引展渠道、加大?？跁?huì)展獎(jiǎng)勵(lì)政策宣傳力度，讓酒店和會(huì)展公司的一線業(yè)務(wù)人員深入了解2017年海口會(huì)展主題、政府有關(guān)會(huì)展產(chǎn)業(yè)扶持政策，并積極參與到?？跁?huì)展市場(chǎng)推廣中來。

?？谑袝?huì)展局局長(zhǎng)蔡俏致辭

本次論壇主持人由海口會(huì)展推廣服務(wù)中心主任曾麗擔(dān)任

智海王潮會(huì)展&傳播機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理郭紅和紅帆會(huì)展公司總經(jīng)理謝國華作為會(huì)展企業(yè)代表進(jìn)行發(fā)言。郭紅副總經(jīng)理提到，客人的滿意度是客人在?？诼涞睾笏佑|到的各個(gè)層面的綜合體驗(yàn)感，與酒店、與會(huì)展企業(yè)、與各個(gè)供應(yīng)商都緊密相連，所以為客戶服務(wù)的所有伙伴都是統(tǒng)一戰(zhàn)線的命運(yùn)共同體。謝國華總經(jīng)理則提出，會(huì)展行業(yè)“雙創(chuàng)”——創(chuàng)建世界一流的會(huì)展旅游目的地、創(chuàng)建代表海南地域標(biāo)志的會(huì)展品牌；會(huì)展服務(wù)“雙修”——內(nèi)修服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量、外修產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大行業(yè)影響。

智海王潮會(huì)展&傳播機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理郭紅

紅帆會(huì)展公司總經(jīng)理謝國華

酒店作為會(huì)展產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán)，也推選了星海灣豪生大酒店董事總經(jīng)理馬蘊(yùn)竹及?？谌f豪酒店總經(jīng)理姜麗作為代表發(fā)言。兩人結(jié)合自身工作實(shí)踐詳細(xì)闡述了酒店如何在會(huì)議服務(wù)中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

星海灣豪生大酒店董事總經(jīng)理馬蘊(yùn)竹

海口萬豪酒店總經(jīng)理姜麗

除此之外，為了讓大家在緊張的討論中得到充分休息，會(huì)議間隙安排了“會(huì)展人，會(huì)運(yùn)動(dòng)”環(huán)節(jié)。大家跟著教練一起進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng)，緩解由于參展久坐的筋骨，改善大家的健康。

“會(huì)展人，會(huì)運(yùn)動(dòng)”環(huán)節(jié)

片刻休息后，海南省會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳方旭圍繞《會(huì)展企業(yè)和酒店如何借助政府力量和政策優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)推廣》，向大家介紹海口的會(huì)展資源及會(huì)展政策，號(hào)召大家共同探索出市場(chǎng)開發(fā)的方法及道路，打造“命運(yùn)共同體”凝聚力。

海南省會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳方旭

最后是展會(huì)代表自由問答環(huán)節(jié)。由?？谑袝?huì)展協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊學(xué)功主持，參會(huì)的會(huì)展企業(yè)代表、酒店代表針對(duì)工作中遇到的系列問題進(jìn)行提問。在該環(huán)節(jié)上，火吧時(shí)代負(fù)責(zé)人孫鵬先生，代表了多數(shù)的展會(huì)企業(yè)代表就一些展會(huì)的現(xiàn)狀發(fā)表了自己的看法，并針對(duì)智慧會(huì)展和互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)展行業(yè)的深度結(jié)合提出了一系列的問題。?？谑袝?huì)展局局長(zhǎng)蔡俏，和參與展會(huì)的其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些問題一一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。

火吧時(shí)代孫鵬總經(jīng)理就智慧會(huì)展進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問

“我們?？诘念佒蹈撸€要靠大家的努力，發(fā)揮‘合力’作用。”最后，歷時(shí)近4小時(shí)的論壇在海口市會(huì)展局局長(zhǎng)蔡俏的總結(jié)發(fā)言里，給此次會(huì)議畫上圓滿的句號(hào)。

?？谑袝?huì)展局局長(zhǎng)蔡俏總結(jié)發(fā)言